نموذج رسالة شكوى رسمية

[جهة الشكوى]

[عنوان الجهة]

[مدينة، بلد]

[التاريخ]

[جهة الشكوى]

[عنوان الجهة]

[مدينة، بلد]

السيد/السيدة المحترمة،

أتقدم بخالص التحية والاحترام، وأود أن أعبر عن شكواي الرسمية بخصوص [سبب الشكوى]. أنا [الاسم]، وأنا أحد العملاء/الموظفين/المستفيدين لجهتكم الموقرة.

أود أن أشير إلى أنني قد واجهت مشكلة/مسألة غير مرضية/تجربة سلبية مع خدماتكم/منتجاتكم/أداء الموظفين، والتي تعتبر مزعجة وتؤثر على سمعة جهتكم الرفيعة.

[اشرح بشكل دقيق وواضح سبب الشكوى والتفاصيل المتعلقة بالحادثة. حاول أن تقدم معلومات واقعية ودقيقة لتسهيل فهم الوضع من جهة الشكوى.]

بناءً على ما ذُكر أعلاه، أود أن أطلب من جهتكم أن تتخذوا الإجراءات اللازمة لحل هذه المشكلة واتخاذ التدابير الواجبة لضمان عدم تكرارها في المستقبل. أتمنى أن تتم معالجة شكواي بأسرع وقت ممكن وأن يتم التواصل معي لإبلاغي بالتدابير المتخذة للتعامل مع الوضع.

إذا لم تتمكنوا من حل هذه المشكلة بشكل رضائي، فأود أن أبلغكم بأنني قد أحتفظ بحقي في اتخاذ خطوات إضافية قانونية/مشاركة هذه التجربة السلبية مع المجتمع/الجهات المعنية الأخرى.

أرجو أن تأخذوا شكواي على محمل الجد وتتعاملوا معها بجدية. شكراً لتفهمكم وتعاونكم.

مع خالص التقدير،

[الاسم]

[رقم الهاتف]

[عنوان البريد الإلكتروني]